Kundencharta: Bahn verteilt täglich 900 Verspätungs-Gutscheine
10.04.2008
Kundencharta: Bahn verteilt täglich 900 Verspätungs-Gutscheine. Berlin (rpo). Die Bahn verteilt täglich rund 900 Gutscheine an ihre Kunden, weil Züge Verspätung haben. Seit zwei Jahren haben Kunden ab einer gewissen Verspätung einen Anspruch auf diese Gutscheine. Die Bundesregierung will Kundenrechte bei Verspätung sogar per Gesetz regeln.
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